河南遭遇罕见暴雨,美团启动紧急预案

7月20日、7月21日、7月22日的未使用酒店等订单,可致电美团客服免费取消。

近日,河南遭遇罕见暴雨。美团密切关注河南汛情动态,于20日启动紧急预案。

用户于7月20日前(含7月20日),通过美团或大众点评预订的河南全省,入住或游览日期为7月20日、7月21日、7月22日的未使用酒店、民宿、门票订单,均可致电美团客服免费取消,如涉及手续费由平台承担。

美团将始终密切关注在河南用户的动态,积极提供一切力所能及的帮助,如遇任何问题,用户都可以拨打美团24小时客服热线,也可以联系微博@美团 寻求帮助和解决问题。

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